Juridisch

Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van Ilona Water, hierna te noemen opdrachtnemer.

Artikel 1. Definities

Opdrachtnemer: Ilona Water, handelend onder deze naam als zelfstandig ondernemer.
Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die aan opdrachtnemer een opdracht verstrekt.
Overeenkomst: de afspraak tussen opdrachtnemer en opdrachtgever over de te leveren diensten, zoals vastgelegd in een offerte, voorstel of schriftelijke bevestiging.
Diensten: alle werkzaamheden die opdrachtnemer voor opdrachtgever verricht, waaronder maar niet beperkt tot content, copywriting, LinkedIn beheer en website of HTML werkzaamheden.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere offerte, aanbieding en overeenkomst tussen opdrachtnemer en opdrachtgever, voor zover van deze voorwaarden niet uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
Eventuele inkoop of andere voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Indien een bepaling uit deze voorwaarden nietig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

Alle offertes van opdrachtnemer zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven, en gelden voor een termijn van 30 dagen na dagtekening.
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat opdrachtgever een offerte of voorstel schriftelijk, waaronder per e-mail, akkoord bevindt, of zodra opdrachtnemer op verzoek van opdrachtgever met de uitvoering start.
Wijzigingen in een reeds geaccepteerde offerte zijn alleen geldig indien schriftelijk bevestigd door beide partijen.

Opdrachtnemer voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit, met de zorgvuldigheid die van een professional in het communicatievak verwacht mag worden.
Opdrachtgever levert tijdig alle informatie, teksten, toegang tot kanalen of andere zaken aan die redelijkerwijs nodig zijn voor een goede uitvoering. Vertraging door het niet tijdig aanleveren hiervan komt voor rekening van opdrachtgever.
Genoemde levertermijnen zijn indicatief en gelden nooit als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.

Indien tijdens de uitvoering blijkt dat de overeenkomst gewijzigd of aangevuld moet worden, bespreken partijen dit tijdig en leggen zij dit schriftelijk vast.
Werkzaamheden die buiten de oorspronkelijk overeengekomen scope vallen, worden als meerwerk beschouwd en apart in rekening gebracht, tegen het overeengekomen of een nader af te spreken tarief.

Alle tarieven zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, en exclusief eventuele kosten van derden, zoals hostingkosten of licenties, die nodig zijn voor de uitvoering van de opdracht.
Facturen dienen te worden voldaan binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk een andere termijn is overeengekomen, zonder verrekening of opschorting door opdrachtgever.
Bij overschrijding van de betaaltermijn is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is de wettelijke handelsrente verschuldigd over het openstaande bedrag, onverminderd het recht van opdrachtnemer op vergoeding van buitengerechtelijke incassokosten.
Bij niet tijdige betaling is opdrachtnemer gerechtigd de werkzaamheden op te schorten totdat volledige betaling is ontvangen.

Opdrachtnemer is bevoegd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten indien opdrachtgever de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet tijdig of niet volledig nakomt.
Beide partijen kunnen de overeenkomst tussentijds schriftelijk opzeggen, met inachtneming van een redelijke opzegtermijn en met vergoeding van de tot dan toe verrichte werkzaamheden.
Bij tussentijdse beëindiging door opdrachtgever blijft opdrachtgever gehouden de tot dat moment verrichte werkzaamheden te vergoeden.

Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst.
De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht.
Opdrachtnemer is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.
Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de juistheid en rechtmatigheid van door haar aangeleverde content, merken en beeldmateriaal.

Alle rechten van intellectueel eigendom op door opdrachtnemer ontwikkelde content, teksten, ontwerpen en code berusten bij opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Na volledige betaling verkrijgt opdrachtgever een gebruiksrecht op het geleverde werk, voor het doel waarvoor het is gemaakt.
Het is opdrachtgever niet toegestaan geleverd werk zonder toestemming van opdrachtnemer aan te passen, te verveelvoudigen of aan derden ter beschikking te stellen, tenzij dit voortvloeit uit de aard van de opdracht.

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar hebben verkregen.
Deze verplichting geldt zowel tijdens als na afloop van de overeenkomst.

In geval van overmacht is opdrachtnemer niet gehouden tot nakoming van haar verplichtingen, zolang de overmachtssituatie voortduurt.
Onder overmacht wordt onder meer verstaan ziekte, storingen bij derden waaronder hostingpartijen, en andere omstandigheden die redelijkerwijs buiten de invloed van opdrachtnemer liggen.

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na het ontstaan ervan, schriftelijk en gemotiveerd bij opdrachtnemer te worden ingediend.
Een klacht schort de betalingsverplichting van opdrachtgever niet op.

Op alle overeenkomsten tussen opdrachtnemer en opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen die voortvloeien uit de overeenkomst worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Komen partijen er niet uit, dan worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar opdrachtnemer is gevestigd.

Ilona Water
info@ilonacreativestudio.nl
KVK nummer: in aanvraag